時短（JITAN）ソフトウエア

●仕様・動作環境●
（時短シリーズ/営業支援・管理システム）
（時短シリーズ/CTI連動型営業支援・管理システム）
オンプレミス版
インターネット接続：インターネットへ接続できる環境。共有される場合は、有線LAN環境。
対応OS ：Microsoft Windows 2000（SP4以上）、XP、Vista、7、8、8.1(RT未対応)、10
※いずれのOSも日本語版のみ対応しています。
※Windows7,8からWindows10へアップデートした際の動作確認を行っております。
※お引き渡し後のOSのバージョンアップによるシステムの不具合等の修正は、有償でのご対応となります。
CPU： Intel Pentium 350MHz以上
メモリ： 512MB以上 (1GB以上を推奨)
ディスプレイ： 解像度XGA(1024 x 768)以上、High Color(65,536色)以上
※ミニノートでは、画面の解像度が小さい為、一部表示されない場合があります。
HDD：空き容量 1GB以上

●仕様・動作環境●
（時短シリーズ/顧客管理システム）
（時短シリーズ/CTI連動型顧客管理システム）
オンプレミス版
インターネット接続：インターネットへ接続できる環境。共有される場合は、有線LAN環境。
対応OS ：Microsoft Windows 2000（SP4以上）、XP、Vista、7、8、8.1(RT未対応)、10
※いずれのOSも日本語版のみ対応しています。
※Windows7,8からWindows10へアップデートした際の動作確認を行っております。
※お引き渡し後のOSのバージョンアップによるシステムの不具合等の修正は、有償でのご対応となります。
CPU： Intel Pentium 350MHz以上
メモリ： 512MB以上 (1GB以上を推奨)
ディスプレイ： 解像度XGA(1024 x 768)以上、High Color(65,536色)以上
※ミニノートでは、画面の解像度が小さい為、一部表示されない場合があります。
HDD：空き容量 1GB以上

本体価格

※1年間無料サポートがつきます。
※LAN設定サポート別途＋交通費
※追加ライセンス別途相談
※追加カスタマイズ機能は別途料金になります。
※無料見積もりサービス。
※消費税は10％になります。
※本製品の詳細は2019年5月24日現在のものになります。
※クラウド版は2020年1月より販売開始予定。

□ 1. 営業支援システム時短（JITAN）Ver.2.0.23　
・・・ライセンス数によって異なります。

□ 2. 顧客管理システム時短（JITAN）Ver.2.0.23　
・・・ライセンス数によって異なります

□ 3(1＋2). 営業支援システム時短（JITAN）＋顧客管理システム時短（JITAN）パック　
・・・ライセンス数によって異なります

よくある質問

Q

顧客情報は何件まで登録できますか？

A

登録できる件数に制限はありません。
但し、システムの上限がありますので、数万件以上登録をされる場合はお問合わせください。
登録データ数が多い場合は、本顧客管理システム　SQL-Server版（有料）のご利用をお薦め致します。
弊社までお問い合わせください。

Q

一度登録したデータを全消去することはできないのでしょうか？

A

顧客情報の削除機能は、顧客管理システム　有料版でご利用いただけます。
(顧客検索にて、全データを検索し全選択→「顧客削除」ボタンで削除できます。)
完全に初期化される場合は、C:\UNITSCS2\初期DataBaseにあります
データベースファイルを、現在のデータベースファイル(C:\UNITSCS2など)に上書きコピーすることで初期状態にすることが可能です。

Q

顧客一覧の印刷はどうすればいいのでしょうか？

A

顧客検索画面にて、検索結果にチェックを付けますと一覧印刷をすることができます。

Q

顧客情報はそちらのサーバに保管されるのでしょうか？個人情報漏洩などが心配です。

A

本顧客管理システムは、WEB上での顧客管理システムではなく、お客様のパソコン上でご利用頂くシステムです。
顧客情報データベースは、お客様のパソコン内、または社内のLAN内に保管してのご利用となります。
当社へデータを送信したり、当社からデータを参照することはできません。

Q

顧客情報やスケジュールを社内の複数のＰＣで共有できますか？

A

データベースを社内の共有フォルダに置いて頂き、ログイン画面の「DB参照」で共有フォルダのデータベースを指定すれば共有できます。
「DB参照」での管理IDは「su」と入力してください。

Q

ネットワーク上の共有フォルダが表示されないのですが

A

ご利用中のパソコンから共有フォルダへアクセスできない場合、本顧客管理システムからもアクセスはできません。
共有フォルダの設定などは、システムご担当者様にご確認ください。

Q

共有フォルダを指定して、顧客登録などをするとエラーが発生しました

A

共有フォルダのアクセス権と書き込み可能かをご確認ください。
WindowsXPの場合は、共有フォルダのプロパティで、以下の内容をご確認ください。
・「全般」の「読み取り専用」のチェックが外れている。
・「共有」の「ネットワークユーザーによるファイルの変更を許可する」にチェックが付いている。

Q

CTIとは？

A

CTI機器（別料金）を電話回線とパソコンのUSBに接続しますと、電話が着信し、その電話番号が本顧客管理システムに登録されてたら、簡単に素早く顧客情報を表示できる機能です。

Q

クレジットカードは使えますか？

A

大丈夫です、VISA、MASTER、JCB、アメックス、ダイナースが使えます。

Q

一度登録したデータを全消去することはできないのでしょうか？

A

顧客情報の削除機能は、顧客管理システム　有料版でご利用いただけます。
(顧客検索にて、全データを検索し全選択→「顧客削除」ボタンで削除できます。)
完全に初期化される場合は、C:\UNITSCS2\初期DataBaseにあります
データベースファイルを、現在のデータベースファイル(C:\UNITSCS2など)に上書きコピーすることで初期状態にすることが可能です。

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